Общие условия приобретения пищевых добавок на сайте www.ramcopharm.bg

ОБЩИЕ УСЛОВИЯ УЧАСТНИКА ПЛАТФОРМЫ ЭЛЕКТРОННОЙ ТОРГОВЛИ WWW.RAMCOPHARM.BG

И. ТЕМА

Искусство. 1. Настоящие общие условия предназначены для регулирования отношений между Рамкофарм ООД, София 1164, муниципалитет Лозенец, улица Плачковица 5а, София.
EIK 831134861, именуемый в дальнейшем «ПОСТАВЩИК», и клиенты, именуемые в дальнейшем «ПОЛЬЗОВАТЕЛИ», платформы электронной коммерции «ramcopharm.bg», именуемой в дальнейшем «Ramcopharm».

II. ДАННЫЕ ПОСТАВЩИКА НА ПЛАТФОРМЕ

Искусство. 2. Информация в соответствии с Законом об электронной торговле и Законом о защите прав потребителей:
1. Название Поставщика: Рамкофарм ООД
2. Адрес штаб-квартиры и управления: София 1164, муниципалитет Лозенец, улица Плачковица 5а,
3. Адрес для осуществления деятельности и адрес для подачи жалоб пользователей: София 1164, муниципалитет Лозенец, улица Плачковица 5а,
4. Данные для корреспонденции: Болгария, София 1164, муниципалитет Лозенец, ул. Плачковица, 5а, электронная почта: office@ramcopharm.bg , тел: +359 2 868 8052
5. Контролирующие органы:

(1) Комиссия по защите персональных данных

Адрес: София, ул. «Иван Евстатьев Гешов» №15,
телефон: (02) 940 20 46
факс: (02) 940 36 40
Электронная почта: kzld@government.bg, kzld@cpdp.bg
Веб-сайт: www.cpdp.bg.
(2) Комиссия по защите прав потребителей

Адрес: София, 1000, пл. Славейков № 4А, этажи 3, 4 и 6,
тел.: 02 / 980 25 24
факс: 02/988 42 18
горячая линия: 0700 111 22
Сайт: www.kzp.bg.

(3) Комиссия по защите конкуренции

Болгария
София 1000, бул. Витоша, 18
Телефон: (02) 935 61 13
Факс: (02) 980 73 15
Сайт: www.cpc.bg.

7. Регистрация по Закону о налоге на добавленную стоимость № BG831134861.

III. ОСОБЕННОСТИ ПЛАТФОРМЫ

Искусство. 3. Ramcopharm — это платформа электронной коммерции, доступная по интернет-адресу https://www.ramcopharm.bg, посредством которой Пользователи имеют возможность заключать договоры купли-продажи и доставки товаров, предлагаемых Продавцом на платформе, в том числе:

1. Зарегистрируйтесь и создайте профиль для просмотра интернет-магазина Поставщика на платформе Ramcopharm и использования дополнительных сервисов для предоставления информации;
2. Ознакомиться с товаром, его характеристиками, ценами и условиями доставки;
3. Заключать договоры купли-продажи и поставки товаров, предлагаемых Поставщиком, через платформу Ramcopharm;
4. Осуществлять любые платежи в связи с заключенными договорами с Поставщиком, согласно электронным платежным средствам, поддерживаемым платформой Ramcopharm.
5. Получать информацию о новых товарах, предлагаемых Поставщиком на платформе Ramcopharm;
6. Делать электронные заявления в связи с заключением или исполнением договоров с участниками платформы «Рамкофарм» через интерфейс страницы «Рамкофарм», доступной в сети Интернет;
7. Получать уведомления о правах, вытекающих из закона, в первую очередь через интерфейс платформы Ramcopharm в Интернете;
8. Реализовать свое право на отказ, если это применимо, в соответствии с Законом о защите прав потребителей.

Искусство. 4. Поставщик на платформе Ramcopharm организует доставку товаров и гарантирует права Пользователей, предусмотренные законодательством, в рамках добросовестности, принятых на практике критериев и условий потребительского или коммерческого права.

Искусство. 5. (1) Пользователи заключают договор купли-продажи товаров с Поставщиком на платформе Ramcopharm, по адресу https://www.ramcopharm. .bg

Договор заключается на болгарском языке и хранится в базе данных Поставщика на платформе.

(2) В соответствии с заключенным с Пользователями договором купли-продажи товаров Поставщик на платформе Ramcopharm обязуется организовать доставку и передачу права собственности Пользователю указанных им товаров через интерфейс в платформе. Пользователи имеют право исправить ошибки при вводе информации не позднее подачи заявления на заключение договора с Поставщиком на платформе Ramcopharm.

(3) Пользователи платят поставщику, выбранному на платформе Ramcopharm, комиссию за доставленные товары в соответствии с условиями, изложенными на платформе Ramcopharm и настоящими общими условиями. Вознаграждение составляет сумму цены, объявленной Поставщиком на платформе Ramcopharm по адресу платформы Ramcopharm в сети Интернет.

(4) Платформа Ramcopharm выбирает лицо, которое будет доставлять товары, запрошенные Пользователями, в сроки и на условиях, указанных на платформе Ramcopharm, и в соответствии с настоящими общими условиями.

Искусство. 6. (1) Пользователь и Поставщик на платформе Ramcopharm соглашаются, что все заявления между ними в связи с заключением и исполнением договора купли-продажи могут быть сделаны в электронной форме и посредством электронных заявлений в значении Электронного документа и Электронной подписи и искусство. 11 Закона об электронной коммерции.

(2) Предполагается, что электронные заявления Пользователей сайта были сделаны лицами, указанными в данных, предоставленных Пользователем при регистрации, если Пользователь ввел соответствующее имя и пароль для доступа.

IV. РЕГИСТРАЦИЯ ДЛЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ РАМКОФАРМ

Искусство. 7. (1) Чтобы использовать Ramcopharm для заключения договоров купли-продажи товаров, Пользователю необходимо ввести имя и пароль по своему выбору для удаленного доступа.

(2) Имя и пароль для удаленного доступа определяются Пользователем путем осуществления онлайн-регистрации на сайте Провайдера на платформе Ramcopharm в соответствии с порядком, указанным в нем.

(3) Заполняя свои данные и нажимая кнопки согласия с настоящими общими условиями, Пользователь заявляет, что он ознакомлен с этими общими условиями,
соглашается с их содержанием и обязуется соблюдать их безоговорочно.

(4) Поставщик на платформе Ramcopharm подтверждает регистрацию Пользователя, отправляя письмо на адрес электронной почты, указанный Пользователем. Создается учетная запись Пользователя и между ним и Провайдером возникают договорные отношения на платформе Ramcopharm.

(5) При регистрации Пользователь обязуется предоставить правильные и актуальные данные. Пользователь обязуется оперативно обновлять данные, указанные при его регистрации, в случае их изменения.

В. ТЕХНИЧЕСКИЕ ЭТАПЫ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ

Искусство. 8. Пользователи в основном используют интерфейс страницы Поставщика на платформе Ramcopharm для заключения договоров купли-продажи товаров, предлагаемых Поставщиком на платформе Ramcopharm.

Искусство. 9. Пользователи заключают договор купли-продажи товара с Поставщиком на платформе Ramcopharm в следующем порядке:

(1) Регистрация на платформе Ramcopharm и предоставление необходимых данных, если Пользователь еще не зарегистрировался на платформе Ramcopharm.
(2) Войти в систему размещения заказов на платформе Ramcopharm, идентифицируясь с помощью имени и пароля;
(3) Выбор одного или нескольких товаров, предлагаемых поставщиками на платформе Ramcopharm, и добавление их в список товаров для покупки.
(4) Выбор товаров из списка товаров для закупки соответствующих поставщиков на платформе Ramcopharm, в отношении которых будет заключен договор купли-продажи.
(5) Предоставление данных для осуществления доставки;
(6) Выбор способа и момента оплаты цены.
(7) Подтверждение заказа;

VI. СОДЕРЖАНИЕ СОГЛАШЕНИЯ

Искусство. 10. (1) Поставщик на платформе Ramcopharm и Пользователи заключают отдельные договоры купли-продажи запрошенных Пользователями товаров, независимо от того, что они выбраны одной электронной ведомостью и из одного списка товаров для покупки. .

(2) Поставщик на платформе Ramcopharm может организовать вместе и одновременно поставку товаров, заказанных по отдельным договорам купли-продажи. Доставку заказанных Пользователями товаров осуществляет поставщик соответствующих товаров, выбранный через платформу Ramcopharm, о чем Пользователь уведомляется в момент доставки.

(3) Права Пользователей в отношении поставленных товаров реализуются отдельно по каждому договору купли-продажи. Осуществление прав в отношении поставленного товара не затрагивает и не имеет силы в отношении договоров купли-продажи других товаров. В случае, если Пользователь имеет статус потребителя по смыслу Закона о защите прав потребителей, реализация права отказа от договора купли-продажи отдельных товаров не затрагивает договоры купли-продажи отдельных товаров. другие товары, доставленные пользователю.
Искусство. 11. При осуществлении прав по договору купли-продажи Пользователь обязан точно и недвусмысленно указать договор и товар, в отношении которого он осуществляет права.

Искусство. 12. Пользователь может оплатить стоимость отдельных договоров купли-продажи сразу при оформлении заказа на товар или при его доставке.

VII. СПЕЦИАЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ, ПРИМЕНЯЕМЫЕ К ЛИЦАМ, КОТОРЫЕ ИМЕЮТ КАЧЕСТВО ПОТРЕБИТЕЛЯ ПО ЗНАЧЕНИЮ ЗАКОНА О ЗАЩИТЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Искусство. 13. (1) Правила настоящего раздела VII настоящих общих условий применяются только к Пользователям, которые в соответствии с данными, указанными для заключения договора купли-продажи или при регистрации в Ramcopharm, могут считаться пользователями по смыслу Закона о защите потребителей, Закона об электронной торговле и/или Директивы 97/7/EC Европейского парламента и Совета от 20 мая 1997 г. о защите потребителей в отношении дистанционных договоров.

(2) Поставщик на платформе Ramcopharm не предлагает, не организует и не доставляет рецептурные лекарства лицам, имеющим статус потребителя согласно абз. 1;

Искусство. 14. (1) Основные характеристики товаров, предлагаемых Поставщиком на платформе Ramcopharm, определены в профиле каждого продукта на платформе Ramcopharm.

(2) Цена товара, включая все налоги и сборы, определяется Поставщиком на платформе Ramcopharm.

(3) Стоимость почтовых или транспортных расходов, не включенных в стоимость товара, определяется Поставщиком на платформе Ramcopharm и предоставляется в качестве информации Пользователям при выборе товара для заключения договора купли-продажи;

(4) Способы оплаты, доставки и исполнения договора определяются настоящими общими условиями, а информация предоставляется Пользователю через механизмы платформы Ramcopharm.

(5) Информация, предоставляемая Пользователям в соответствии с настоящей статьей, является актуальной на момент ее визуализации на платформе Ramcopharm до заключения договора купли-продажи.

(6) Пользователи соглашаются, что вся информация, требуемая Законом о защите прав потребителей, может быть предоставлена ​​через интерфейс платформы Ramcopharm или по электронной почте.

Искусство. 15. (1) Пользователь соглашается с тем, что поставщики на платформе Ramcopharm имеют право принимать авансовую оплату по заключенным с пользователем договорам купли-продажи товаров и их доставки.

(2) Пользователь самостоятельно выбирает, платить ли поставщикам на платформе Ramcopharm цену за доставку товаров до или во время их доставки.

(3) В случае, если стоимость заказа Пользователя равна или превышает 10 000 лв., оплата производится только путем перечисления или платежа на платежный счет Поставщика.

Искусство. 16. (1) Пользователь имеет право без выплаты компенсации или штрафа и без объяснения причин отказаться от заключенного договора в течение 14 дней, начиная с даты приемки товара поставщиками, выбранными через платформу Ramcopharm. через единую форму отказа от договора, доступную на сайте Поставщика на платформе «Рамкофарм» по адресу ………………………………………………Информация о реализации права на отказ доступен на сайте www……………… …………………..

(2) Право на отказ согласно абз. 1 не применяется в следующих случаях:
для доставки запечатанных товаров, которые были распечатаны после доставки и не могут быть возвращены по соображениям гигиены или охраны здоровья;

(3) Если Поставщик на платформе Ramcopharm не выполнил свои обязательства по предоставлению информации, определенные Законом о защите прав потребителей, Пользователь имеет право отказаться от заключенного договора в течение срока до одного года и 14 дней, начиная с со дня получения товара. Когда информация предоставляется пользователю в течение периода отказа, он начинает действовать с даты ее предоставления.Пользователь имеет право подать заявление о выходе в соответствии с настоящей статьей непосредственно Поставщику через единую форму отказа от договора, доступную на веб-сайте Поставщика на платформе Ramcopharm по адресу ……………… ………… ……….

(4) Если потребитель реализовал свое право на отказ от договора на расстоянии или от договора за пределами коммерческого помещения, Поставщик обязан возместить все суммы, полученные от потребителя, включая расходы на доставку, без неоправданной задержки и не позднее 14 дней со дня уведомления о решении пользователя отказаться от договора.Поставщик возвращает суммы, полученные с использованием того же платежного средства, которое использовал пользователь в первоначальной транзакции, если только пользователь не выразил свое явное согласие на использование другого платежного средства и при условии, что это не связано с расходами для пользователя.

(5) При осуществлении права на отказ расходы по возврату поставленного товара осуществляются за счет потребителя, а расходы по возврату товара вычитаются из суммы, уплаченной потребителем по договору.Поставщик не обязан возмещать дополнительные расходы на доставку товара, если Пользователь явно выбрал способ доставки товара, отличный от самого дешевого вида стандартной доставки, предлагаемого Поставщиком. Расходы на возврат товара такие же, как и на доставку, согласно тарифу компании, осуществлявшей доставку.

(6) Пользователь обязуется хранить полученные Поставщиком товары на платформе и обеспечивать сохранение их качества и безопасности в течение срока, предусмотренного абз. 1. Товар хранится согласно требованиям, указанным производителем.

(7) Пользователь может реализовать свое право на отказ от договора с Поставщиком, направив Поставщику письменное заявление, используя стандартную форму отказа от договора, доступную по адресу здесь ..на платформе Рамкофарм.

(8) Если Поставщик на платформе Ramcopharm не предложил забрать товар сам, он может приостановить выплату сумм пользователю до тех пор, пока он не получит товар или пока пользователь не предоставит доказательства того, что он отправил товар обратно, в зависимости от что из двух произошло раньше.

Искусство. 17. (1) Срок поставки товара определяется для каждого товара отдельно при заключении договора с пользователем через сайт Поставщика на платформе Ramcopharm.

(2) В случае, если Пользователь и Поставщик на платформе Ramcopharm не определили срок доставки, срок доставки товаров составляет 30 дней, исчисляемый со дня, следующего за отправкой заказа пользователя Поставщику через Поставщика. сайт на платформе Ramcopharm.

(3) Если Поставщик на платформе Ramcopharm не может выполнить договор из-за отсутствия заказанного товара, он обязан уведомить пользователя и вернуть уплаченные им суммы.

Искусство. 18. Поставщик на платформе Ramcopharm обязуется соблюдать все требования, установленные болгарским законодательством относительно маркировки, рекламы и продажи пищевых добавок.

VIII. ИСПОЛНЕНИЕ СОГЛАШЕНИЯ

Искусство. 19. (1) Поставщик на платформе Ramcopharm может организовать доставку и передачу товара Пользователю от соответствующего поставщика в течение срока, указанного при заключении договора.

(2) Если срок, предусмотренный абз. 1 прямо не согласовано между сторонами при заключении договора, Поставщик на платформе Ramcopharm организует поставку и поставку товара соответствующим поставщиком или дистрибьютором в разумный срок, но не позднее 2 месяцев.

Искусство. 20. (1) Пользователь обязан проверить товары во время доставки и передачи и, если они не соответствуют требованиям, немедленно уведомить об этом Поставщика на платформе Ramcopharm.

(2) Если Пользователь не уведомит Поставщика на платформе Ramcopharm в соответствии с п. 1 товар считается соответствующим требованиям, за исключением скрытых дефектов.

Искусство. 21. Поставщик на платформе Ramcopharm не обязуется предоставлять необходимый сервис для товара.

Искусство. 22. В случаях, не урегулированных в настоящей статье, применяются правила коммерческой продажи, определенные Коммерческим законом.

IX. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Искусство. 23. (1) Поставщик на платформе Ramcopharm принимает меры для защиты персональных данных Пользователя в соответствии с Законом о защите персональных данных.

(2) Из соображений безопасности персональных данных Пользователей Поставщик на платформе Ramcopharm будет отправлять данные только на адрес электронной почты, указанный Пользователями во время регистрации.

(3) Поставщик на платформе Ramcopharm имеет право хранить данные на конечном устройстве связи Пользователя, если последний прямо не выразит свое несогласие с этим.

(4) Пользователь или Пользователь соглашается с тем, что Поставщик на платформе Ramcopharm имеет право отправлять электронные сообщения Пользователю или Пользователю в любое время, включая информационный бюллетень или предложения о покупке товаров, при условии, что Пользователь или Пользователь регистрируется в электронном магазине Поставщика на платформе Ramcopharm.

(5) Пользователь или Пользователь соглашается с тем, что Провайдер на платформе Ramcopharm имеет право собирать, хранить и обрабатывать данные о Пользователе или поведении Пользователя при использовании интернет-магазина Провайдера на платформе Ramcopharm.

Искусство. 24. (1) В любой момент Поставщик на платформе Ramcopharm имеет право потребовать от Пользователя идентифицировать себя и подтвердить достоверность каждого из обстоятельств и персональных данных, заявленных при регистрации.

(2) В случае, если по какой-либо причине Пользователь забыл или потерял свое имя пользователя и пароль, Провайдер на платформе Ramcopharm имеет право применить объявленную «Процедуру в случае утери или забытия имен пользователя и паролей», доступную по адресу https://ramcopharm.bg/moyat-profil/lost-password/

Х. ИЗМЕНЕНИЕ И ДОСТУП К УСЛОВИЯМ И ПОЛОЖЕНИЯМ

Искусство. 25. (1) Настоящие общие условия могут быть изменены Поставщиком на платформе Ramcopharm, о чем последний уведомит всех зарегистрированных Пользователей соответствующим образом.

(2) Поставщик платформы Ramcopharm и Пользователь соглашаются, что любые дополнения и поправки к настоящим общим положениям и условиям будут иметь влияние на Пользователя в одном из следующих случаев:

А) после получения явного уведомления от Поставщика на платформе Ramcopharm и если Пользователь в течение предоставленного ему 14-дневного периода не заявит, что он отклоняет их; или
Б) после их публикации на сайте Поставщика на платформе Ramcopharm и если Пользователь в течение 14 дней с момента их публикации не заявит, что он их отвергает.
В) с его явным согласием Пользователя через его профиль на сайте Провайдера на платформе Ramcopharm.

(3) Пользователь соглашается, что все заявления Провайдера на платформе Ramcopharm, в связи с изменением настоящих общих условий, будут отправляться на адрес электронной почты, указанный Пользователем при регистрации. Пользователь соглашается с тем, что электронные письма, отправленные в соответствии с настоящей статьей, не обязательно должны быть подписаны электронной подписью, чтобы иметь силу против него.
Искусство. 26. Поставщик на платформе Ramcopharm публикует настоящие общие условия по адресу https://www.ramcopharm.com/bg/rules вместе со всеми дополнениями и поправки к ним.

XI. ПРЕКРАЩЕНИЕ

Искусство. 27. Настоящие общие условия и договор Пользователя с Поставщиком на платформе Ramcopharm прекращают свое действие в следующих случаях:
<ул>